Pensieri, riflessioni ed opinioni di Salvatore Guerriero, Presidente Nazionale ed Internazionale della CONFEDERAZIONE DELLE IMPRESE NEL MONDO e Direttore Generale AGENZIA EUROMEDITERRANEA DI SVILUPPO
L’intelligenza artificiale (IA) sta rivoluzionando numerosi settori, dalla produzione manifatturiera ai servizi finanziari. L’adozione di queste tecnologie non riguarda solo l’innovazione, ma comporta anche un miglioramento concreto della qualità, efficienza e sicurezza nei vari flussi di lavoro.
Nel settore manifatturiero, molte aziende hanno già iniziato a implementare sistemi di IA per ottimizzare i processi produttivi. L’intelligenza artificiale permette di ridurre i costi e migliorare la qualità dei prodotti, ma uno degli utilizzi più avanzati è legato alla manutenzione predittiva. Grazie a questi sistemi, è possibile prevenire guasti alle macchine prima che si verifichino, riducendo così i tempi di inattività e migliorando l’efficienza generale. Questo cambiamento richiede però un aggiornamento significativo delle competenze dei lavoratori. Gli operatori devono essere in grado di collaborare con i sistemi automatizzati e interpretare i dati forniti dall’IA, affinché possano prendere decisioni informate.
Nel settore finanziario, l’intelligenza artificiale sta giocando un ruolo cruciale per banche e compagnie di assicurazioni. Viene utilizzata per personalizzare l’offerta ai clienti, migliorare la gestione dei rischi e, soprattutto, prevenire le frodi. I sistemi di IA possono analizzare transazioni in tempo reale, identificando schemi sospetti e garantendo una maggiore protezione. Anche in questo ambito, però, è necessario un aggiornamento delle competenze dei dipendenti, che devono diventare esperti nell’uso di strumenti di analisi dei dati e nella gestione di interfacce uomo-macchina.
Questi progressi tecnologici non solo rappresentano un’opportunità per le aziende, ma richiedono anche un impegno formativo e culturale, affinché lavoratori e imprese possano sfruttare al massimo il potenziale dell’IA, garantendo così maggiore sicurezza, efficienza e competitività.
